Mirtensobelous | Términos de servicio (TOS)

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La versión actual de este acuerdo fue actualizada el 09-01-2025. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o ajustar cualquier parte de este documento en función de cambios legislativos o necesidades empresariales, por lo que se recomienda a los usuarios revisarlo periódicamente. En caso de continuar haciendo uso de nuestros servicios, se entenderá que ha aceptado dichas modificaciones.

Términos y Condiciones de Uso

El presente documento regula el acceso y uso de los servicios prestados a través de este sitio web. El usuario garantiza que es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal para aceptar los términos aquí establecidos. El uso indebido, la reproducción total o parcial del contenido de Mirtensobelous sin autorización previa está prohibido. Queda expresamente prohibida la realización de actividades ilícitas, incluyendo, entre otras, la realización de fraudes electrónicos o cualquier intento de obtener acceso no autorizado a nuestra plataforma.

Nos reservamos el derecho a interrumpir o suspender el acceso a la plataforma en caso de detectar comportamientos fraudulentos o violaciones a estos términos. Además, toda comunicación, transacción u otro tipo de interacción que se lleve a cabo a través de este sitio será interpretada como una aceptación total de las condiciones aquí expuestas. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a notificar de inmediato cualquier uso indebido de las mismas.

El contenido, imágenes, textos y cualquier otro material perteneciente a esta web son propiedad de Mirtensobelous o de sus respectivos titulares con derecho de propiedad intelectual. La reproducción de estos elementos para fines comerciales o sin la debida autorización está sujeta a las sanciones legales pertinentes.

Información sobre Entrega y Pago

En Mirtensobelous ofrecemos una amplia variedad de productos y nos comprometemos a entregar sus pedidos en el menor tiempo posible. Los plazos de entrega varían según la modalidad seleccionada y la ubicación del destinatario. Los métodos de envío disponibles incluyen servicios postales y mensajería reconocida. Entre los servicios más populares se encuentran Correos y SEUR, los cuales ofrecen tarifas competitivas y tiempos de entrega eficientes.

El costo mínimo de envío se establece en 3,50 € para pedidos dentro del territorio. Este importe puede variar en función de la ubicación del destinatario y el peso o volumen del paquete. Durante el proceso de compra, se informará al cliente de manera clara y precisa sobre el coste del servicio de entrega y las estimaciones de tiempo de envío.

En cuanto a los métodos de pago, aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y otros instrumentos electrónicos reconocidos. Todos los pagos se procesan utilizando conexiones seguras y protocolos de encriptación de alta calidad para garantizar la protección de los datos financieros del usuario.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz y completa durante el proceso de compra. En caso de que existan errores u omisiones en la dirección de entrega o en la información de facturación, Mirtensobelous no se responsabiliza de los retrasos o problemas derivados de esta situación. Una vez confirmado el pedido, se envía un correo electrónico de confirmación con todos los datos relevantes y las instrucciones para el seguimiento del envío.

Política de Devolución de Productos

La satisfacción de nuestros clientes es primordial, por ello ofrecemos un período de devolución conforme a lo establecido por la legislación vigente. Los productos adquiridos podrán ser devueltos en un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Durante este periodo, el cliente podrá inspeccionar dicho producto sin perder el derecho a devolverlo, siempre que se encuentre en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.

Para iniciar un proceso de devolución, el cliente deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios oficiales disponibles en la plataforma. Una vez aprobada la solicitud, se proporcionarán las instrucciones necesarias para el envío del producto de vuelta a nuestro centro de distribución. Los costos relacionados con la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en aquellos casos en los que se demuestre una falla en el producto o error en el envío.

Una vez recibido el producto devuelto y confirmado su estado, se procederá a la gestión del reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra. El proceso de reintegro puede tardar hasta 14 días hábiles. Es responsabilidad del cliente conservar el comprobante de envío hasta que la devolución haya sido completada satisfactoriamente.

En el caso de productos personalizados o de naturaleza perecedera, las opciones de devolución podrán estar sujetas a condiciones adicionales, las cuales serán especificadas en la descripción del producto o durante la fase de compra. Recomendamos a nuestros clientes leer detenidamente la información de cada artículo antes de confirmar la adquisición.

Política de Privacidad y Uso de Cookies

En Mirtensobelous nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta sección describe los procedimientos que implementamos para la recopilación, almacenamiento, tratamiento y protección de la información personal, en cumplimiento de las normativas vigentes, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Los datos que recogemos pueden incluir, entre otros, dirección IP, datos de navegación, información de la cuenta de usuario y detalles de transacciones. Toda esta información se utiliza exclusivamente para la gestión de pedidos, la mejora continua de la experiencia del usuario y el envío de comunicaciones promocionales únicamente cuando exista el consentimiento previo del interesado.

El tratamiento de sus datos se realiza con las medidas de seguridad pertinentes para evitar accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o en cumplimiento de obligaciones legales. El usuario tiene el derecho de solicitar el acceso, rectificación, portabilidad y eliminación de sus datos a través de los mecanismos que Mirtensobelous pone a su disposición. Las solicitudes serán atendidas en el plazo máximo que determina la normativa vigente.

Para garantizar una navegación más personalizada y el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma, utilizamos cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten recopilar información sobre sus hábitos de navegación. Estas se usan para mejorar la experiencia del usuario, analizar el comportamiento en el sitio web y facilitar la realización de compras, sin que ello suponga la divulgación de datos confidenciales.

El usuario puede gestionar la configuración de cookies a través de las opciones de su navegador. Sin embargo, la desactivación de estas puede limitar la funcionalidad y la calidad de la experiencia ofrecida por Mirtensobelous. En caso de requerir información detallada sobre cómo gestionamos las cookies, se recomienda consultar la sección específica de nuestra política interna.

La recolección y tratamiento de datos se realiza únicamente con fines comerciales y analíticos, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información. Nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder estos datos a terceros sin el consentimiento explícito del usuario, salvo que así lo exija la ley. Asimismo, en el marco de nuestros procedimientos de seguridad, utilizamos tecnología de cifrado y protocolos de autenticación avanzados para salvaguardar los datos transmitidos a través de la plataforma.

En consecuencia, si en algún momento usted considera que su derecho a la privacidad puede haber sido comprometido, dispondrá de mecanismos para contactarnos y ejercer las reclamaciones oportunas ante las autoridades competentes. El compromiso de Mirtensobelous es actuar de acuerdo a los principios de transparencia, integridad y responsabilidad en el manejo de la información personal.

Disposiciones Finales y Condiciones Adicionales

Este documento constituye el acuerdo completo entre el usuario y Mirtensobelous respecto al uso de la web y se aplican todas las disposiciones legales vigentes. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos se someterá a la legislación vigente y a los mecanismos de arbitraje correspondientes, garantizando una resolución justa y equitativa.

La continuidad en el uso de los servicios de Mirtensobelous implica la aceptación de estos términos, sin perjuicio del derecho de la empresa a modificar o actualizar cualquier cláusula en función de nuevas regulaciones legislativas o de la evolución de sus políticas internas. En tales casos, se informará a los usuarios mediante avisos visibles en el sitio web, asegurando que dispongan de la información necesaria antes de realizar nuevas transacciones.

El usuario se compromete a utilizar esta plataforma y los servicios asociados de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables, absteniéndose de cualquier actividad que pudiera considerarse contraria al orden público o a la moral. Además, Mirtensobelous se reserva el derecho de solicitar documentación adicional o informar a las autoridades en caso de sospecha de actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con el uso de la plataforma.

En ningún caso Mirtensobelous será responsable por daños directos o indirectos, pérdidas, retrasos o imposibilidades de uso que se deriven de la inexactitud de la información proporcionada por el usuario o de errores técnicos en la transmisión de datos. La empresa actúa en base a los datos que se recogen y, en todo momento, procurará la mayor diligencia para ofrecer un servicio de calidad y seguridad.

El usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cada una de las condiciones aquí expuestas, comprometiéndose a cumplir con los derechos y obligaciones derivados de este acuerdo. Asimismo, se compromete a colaborar en el mantenimiento de la seguridad y confidencialidad de su cuenta, informando sin demora cualquier irregularidad que detecte en el uso de la misma.

Finalmente, Mirtensobelous informa que la utilización de la plataforma puede implicar la inclusión de enlaces a otros sitios web administrados por terceros. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar la navegación y no constituyen una vinculación directa con el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios. La empresa no asume responsabilidad alguna por las condiciones de uso, políticas de privacidad o el contenido que pudieran encontrarse en dichos sitios vinculados.

Este acuerdo se firma en conformidad con las mejores prácticas de comercio electrónico, seguridad digital y protección de datos, garantizando que tanto Mirtensobelous como sus usuarios operen en un marco de confianza, integridad y legalidad. Le agradecemos su confianza y le reiteramos nuestro compromiso en ofrecer un servicio de calidad basado en la transparencia y la seguridad.

Continúe navegando y disfrutando de la experiencia de compra que Mirtensobelous le ofrece, sabiendo que cada transacción y cada interacción se rigen por este conjunto de condiciones acordadas mutuamente.